產(chǎn)品詳情
品牌 泛微
軟件名稱 eoffice
貨號(hào) 辦公管理
系統(tǒng)硬件要求 私有云部署
支持用戶數(shù) 本地化銷售服務(wù)
商品介紹
很多時(shí)候，我們習(xí)慣地認(rèn)為對(duì)客戶的跟蹤管理就是一次次聯(lián)系記錄，一點(diǎn)點(diǎn)完善信息，力圖描出一幅最完整的客戶“畫像”。
然而，信息維護(hù)只是客戶管理的冰山一角。因?yàn)榭蛻艄芾肀旧聿⒉皇切畔⒐芾?，而是與合同、項(xiàng)目等其他模塊的聯(lián)動(dòng)管理。
當(dāng)我們點(diǎn)開一個(gè)客戶名稱時(shí)，我們并不只是想知道這個(gè)客戶的聯(lián)系方式、行業(yè)規(guī)模等基本信息，而是想了解與該客戶相關(guān)的更多其他信息，比如項(xiàng)目進(jìn)展到哪一步了，合同簽約情況，款項(xiàng)是否已經(jīng)付清......
泛微e-office協(xié)同OA系統(tǒng)通過建立模塊之間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)體系，打通客戶與項(xiàng)目、客戶與合同，實(shí)現(xiàn)融會(huì)貫通的管理。
大多數(shù)情況下，項(xiàng)目信息與客戶信息是密切相關(guān)的，一個(gè)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)著一個(gè)客戶。將項(xiàng)目信息與客戶信息高效關(guān)聯(lián)后，通過項(xiàng)目便可查看與之相關(guān)的客戶需求痛點(diǎn)，同時(shí)也可以通過客戶查看項(xiàng)目實(shí)施情況。
實(shí)現(xiàn)這一功能也非常簡(jiǎn)單，只需要在e-officeOA系統(tǒng)項(xiàng)目頁面手動(dòng)添加一個(gè)客戶選擇器并勾選設(shè)置為外鍵就可以了。設(shè)置之后，項(xiàng)目模塊中動(dòng)態(tài)聯(lián)動(dòng)客戶信息，客戶模塊中也智能展示關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目情況。
與客戶關(guān)聯(lián)更為緊密的就是合同了。e-officeOA系統(tǒng)充當(dāng)前期客戶管理與后期合同管理的橋梁，打通整個(gè)銷售過程，實(shí)現(xiàn)客戶與合同的聯(lián)動(dòng)管理。
一份合同關(guān)聯(lián)一個(gè)客戶，通過合同可了解客戶信息，通過客戶也可了解合同付款情況。通過數(shù)據(jù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)客戶信息與合同審批、款項(xiàng)結(jié)算的全方位管理。
除了項(xiàng)目與合同外，客戶還可以與其他更多的模塊實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互。用戶可根據(jù)管理需求，自定義數(shù)據(jù)協(xié)同場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)客戶模塊獲取自定義頁面的內(nèi)容，客戶模塊獲取系統(tǒng)其他模塊內(nèi)容等。
對(duì)客戶的跟蹤管理，少不了與項(xiàng)目、合同等其他模塊的數(shù)據(jù)交互。通過e-officeOA系統(tǒng)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)體系，令模塊之間緊密相連，消除管理“壁壘”，實(shí)現(xiàn)更融合的內(nèi)部協(xié)作。
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