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外呼機器人每天可以打成千上萬通電話，高效篩選意向客戶推送到銷售人員的微信上，后續(xù)人工只需要持續(xù)跟進意向客戶就可以了，采用真人錄制的語音話術，智能溝通客戶、支持客戶隨時打斷對話、支持后臺自主學習，效果都非常不錯的
電銷機器人后臺組成有三部分：服務器、語音識別系統、線路。
1、先說服務器，服務器的大小決定了你使用后臺的流暢程度，因為機器人是一個網址后臺，都是在服務器上運行，包括錄音也在后臺存儲。
小編曾經接觸到一個客戶，買了一個機器人系統，每天登陸賬號需要十分鐘，就是因為服務器太卡了，而且也會造成推送延遲等情況。再加上公司不是自己研發(fā)的系統，后臺服務器想擴容也實現不了，非常影響使用。
2、語音識別系統。語音識別相當于人的大腦，識別客戶說話從而做出對應的回答。所以從這點來說，語音識別可以說是機器人使用的核心了。識別精準，回復精準，客戶的意向自然也會更好。
3、線路。機器人后臺對接線路，不用自己辦卡，線路是一個號碼池，里邊數萬個電話，打一通換一個，防封防限制，因此線路穩(wěn)定也是比較重要的
而售后服務這個層面，是影響機器人后續(xù)使用效果的。機器人畢竟不是真人，話術需要優(yōu)化、線路需要優(yōu)化、意向等級需要根據撥打情況每個客戶針對性的調整，這些都是需要專業(yè)團隊來實現的
